合并撤站裁团社区团购的诸神黄昏降临

社区团购形状中，获客本钱和物流本钱，都不是由于技能而进步的中心要素，仅仅改动了供给链条的方法。

一位地域社区团购项目负责人在项目被收买后从前慨叹，“做社区团购不赚钱，最多是个‘保本儿’的生意。” 的确，对创业者来说，越早看清这一点越好。

作者/ 方 文

修改/ 邱 韵

正如所有的风口相同，社区团购也难逃轮回。从本钱张狂涌入，到巨子相继进场，本钱隆冬中突杀出来的社区团购风口，现在也开端紊乱不胜。

职业步入后期，前期开展过程中埋下的危险一个个迸发，从前接连不断的融资音讯，变成了现在一再传出的吞并、撤站、裁人，这些音讯就像一声声警钟的敲响，预示着洗牌期的到来。

01

疯狂往后，吞并、撤站、裁团

8月30日，社区团购头部公司你我您和十荟团的吞并，拉开了职业大整合的前奏。吞并后，原十荟团联合创始人陈郢将担任新十荟团的董事长和联席CEO，在吞并后的内部信中陈郢表明，新公司将定坐落“生鲜加强型掌上社区便利店”。

一个正义是，但凡吞并的两家公司，一定是都过得不太好。除了你我您和十荟团，头部的其他几家社区团购公司的日子也并欠好过。

8月中旬，松鼠拼拼传出撤站裁人的音讯，有交际渠道上乃至有人称其事务部门裁人超多半，公司要闭幕关闭。松鼠拼拼之后在微信大众号发文对此进行弄清：“将会在各地加大渠道方法的实践力度，加强各类资源的整合。全部方针为了更好服务顾客，原有全部相关事务正常进行。”

不过关于其“事务调整”，随后有媒体对其做了跟进报导：裁人份额到达2/3，而裁人的原因是此前它曾参加收买你我您，乃至已提早帮其归还部分债务——尽管毕竟收买计划失败；一同，松鼠拼拼自身融资失利，资金流也变得更为严重。

有剖析人士以为，在关闭风闻背面，松鼠拼拼或许正在发作“大规划缩短”，受办理窘境、社区群购买转化率较低一级影响，一些区域中小社区团购已关停。

社区团购的另一家明星公司邻邻壹也遇到了费事。本年5月开端，邻邻壹连续从江浙一带退出，宁波、泰州、淮安等城市均中止运营。据媒体报导，上半年，邻邻壹因推广团长变革关了近300个团。

社区团购头部的公司都在事务调整、吞并和撤站，更不必说地域性的公司。

一位重视社区团购的剖析人士观察到：

“其实在2019上半年，社区团购职业界的并购案保存就有十几起，并且多是在社区团购做得比较好的当地，例如山东、河南、江西、湖北、浙江等地。这些当地有社区团购根底，用户教育也不错，被并购的目标根本都是区域内排名前三的公司。”

2018年11月底，邻邻壹收买降速本地社区团购公司拘捕新鲜，原十荟团CEO王鹏泄漏过，食享会现已吞并了十几家，你我您和十荟团均吞并三家左右，江苏常熟本地团购品牌樱桃家在不久前，挑选并入十荟团。

02

社区团购仍是个好生意吗？

职业如此动乱，关于入局玩家来说，社区团购仍是一个好生意吗？

经过一年开展，职业界初期许多不清晰的问题，现在已逐步有了成果，社区团购方法也逐步明晰起来。要看社区团购仍是不是一个好生意，首先要从头厘清社区团购自身。

首先要必定的是，以需定销的确是社区团购对终端零售带来的改动。与传统零售大多依托经历不同， 社区团购以交际定量，以团购定价，从产地到社区，经过C2B反向定制革新了社区店。交际、C2B等无不是当时的大势所趋，这是从业者对社区团购持坚定信心的根本原因地点。

新十荟团CEO陈郢在吞并后的内部信中说到：

电商职业现在有四大时机：生鲜（电商还做得欠好的品类）、线下（新场景和新流量）、交际（新的流量逻辑）、下沉（新的电商用户），全部都是社区团购的中心才能掩盖规划。

话虽不错，可是互联网大大小小数十个风口，从来没见过以一个商业方法一举处理四个职业痛点的。假设社区团购是，那这四个“痛点”毕竟很或许成为其丧命缺点。

瞄准四大痛点的社区团购，当时有社区便利店、新发地菜篮子的影子，有拼多多的影子，乃至也有电商导购网站卷皮、折800，以及线上卖菜每日优鲜、叮咚买菜等的影子。

但在这些影子之外，社区团购却稍显小气，它们想把社区周边便利店和水果店的钱挣了，却不想出新发地门店、拼多多拉新的钱，也不想出前置仓、快递和物流的钱，乃至连职工的钱也不想出，而是分佣给团长。

所谓的生鲜、线下、交际、下沉四个风口，对社区团购来说其实也充溢无法。

社区团购之所以挑选生鲜为切入点，是由于社区场景人群与需求多样，为尽或许掩盖社区顾客的一般需求，选品需求普适最大化，而高频、刚需的生鲜，是最契合乃至仅有契合的品类。

选品毕竟构成了，社区团购在后期开展中发现客单价上不去，赢利也上不去。为了处理这一问题，许多社区团购项目开端扩大品类，比方你我您和十荟团吞并后，定位转向为“生鲜加强型掌上社区便利店”。

在社区团购的方法中，线下和交际分不开。团长与社群，的确是互联网流量干涸期最合算的流量获取途径。但想必社区团购们也认识到了，这些垂手可得取得的流量或用户，并不是自己的——再廉价的流量，导不到自己的产品中，再廉价又有什么用。

社区团购现在现已从最开端的抢夺团长，到去团长。某华东地区一家头部社区团购公司的城市司理对媒体表达了自己对团长的观点：“团长资源实际上现已成了公共资源，团长不是中心壁垒。”

在从业者所想象的团长方法中，存在着一个悖论：本来作为流量通道的团长，实际上在使用渠道供给链进行引流，并毕竟将这些流量收为已用，假设一个渠道产品欠好或佣钱不高，他能够随时把渠道换掉，转而寻求其他协作。

有媒体在上一年底的报导中，就现已说到这种趋势：考拉精选的团长中，有200多个是芙蓉昌盛的加盟门店，也有一些新高桥、高兴惠的加盟店东在与芙蓉昌盛协作；长沙许多宝妈一同在与两家以上的渠道协作，多的乃至会身兼四五家公司的团长。

团长毕竟不是自己的，可是社区团购又不能真实地干掉团长。

社区团购的另一个要素——下沉对社区团购来说，是优势也是约束。为什么社区团购从二三线发家，二三线城市存在哪些条件？物流，价格，便利性？实际上，这三个要素都有。

金沙江创投董事总司理朱啸虎曾清晰表明这种商业方法仅仅在特定消费层级中有用：

“一次性把一个小区客户的订单拉到一同去，省掉许多本钱，这便是让利，从前电商很难赚钱的主要原因，（是）要一个一个客户发货，物流本钱很高。别的，渠道简直不必花钱获客，让团长在本地获客，再毕竟进行分发，让部分的利益给团长。这个方法对二三线城市的顾客来说有招引力。”

社区团购方法中会集配送的方法比快递的本钱的确低，可是体会也差。在一线城市中，半小时送达成为标配，用户现已养成付出配送溢价的习气，而集约配送次日乃至多日后送达的物流体会，长时间以往或许会让顾客失掉耐性。

一端衔接产地，一端衔接用户，中心多层链路的危险十分高，况且还要确保按时送达。传统零售方法的优点是链条长但容错率高，链条中的一环出现问题后，能够敏捷经过其他环节弥补。但社区团购任何一个链条出现问题，短时间内都很难找到弥补措施，渠道将所有的危险都会集在自己身上，将会影响用户体会。

一线城市时效要求高，四五线城市的消费才能缺乏以支撑，消费才能中等的二三线城市，简直是社区团购仅有的生计土壤。

社区团购讨巧地从生鲜、线下、交际、下沉四个职业痛点也是难点动身，可是很难走到结尾，一环扣一环的时机背面，一同也是一环扣一环的难题。

03

社区团购没未来

顾客对贱价永久是灵敏的，在商业方法的立异上，但凡能找到贱价的可行性，就很或许带来一次商场的迸发。每次创业大潮，团购都能掀起来一波浪潮，但毕竟结局都不是很好。

本钱的入局，使许多公司错把烧钱当才能，这个战场也开端以补助抢夺商场，毕竟价格战、刷单、货源不明等乱象四起。假设说很多玩家进场使得社区团购由蓝海变成红海，那价格战则直接把这个职业拉入阴间。

上一年8月美菜就在全国各地掀起了剧烈的价格战，在唐山，美家优享上鸡蛋一度卖到1元12枚，蜜柚1.88元/个，苹果2.68元/斤。邻邻壹前职工也表明，有时分为了招引新用户，会推出特别廉价的产品，但一旦价格回归正常，订单量就会敏捷下降。

向来的风口抢夺，相互竞赛的选手们永久有更高的挖角价，永久有更低的价格，直到职业里两到三家公司吞并止损。一位投资人也表达了对价格战的忧虑，“一旦竞赛起来就会比谁毛利更低，谁返佣更大，这是一条不归路。”

社区团购的存在根据原有商业形状中存在的多种缺乏，这也的确是一个商业时机，但假设商场空间不够大，再去扩展自己的业态，那么势必会和原先老练的业态构成直接竞赛。

行至中场，堕入剧烈的竞赛的社区团购公司们，现在也开端追求改变，去团长化、线下化和扩品类是三个方向。

部分社区团购公司以为，跟着配送、服务环节标准化程度进步，团长承当的客服功能也会被大大削弱。这时就能够测验将用户阅读、购买的习气由微信群引导至小程序、App，然后完结去团长化。

实际却并没有那么简略。一方面，顾客认可的是团长，去团长化后顾客对品牌/渠道的信赖度难以建立起来。另一方面，渠道的目的对团长来说构成要挟，势必会构成当时局面的失控。

从渠道视点来讲，团长尽管在品类的扩大和客单的进步等方面构成了约束，却依然是流量的来历。失掉团长，社区团购何故安身？失掉团长对线下顾客的相关，社区团购也就趋同于每日优鲜、叮咚买菜等线上买菜，社区团购又有何竞赛力？

有意思的是，在几个月前每日优鲜也对外宣告要经过扩大品类，进步用户的客单，未来要打造一个线上归纳超市业态，经过穿插出售进步客单价，这和以新十荟团为代表的社区团购目的附近。

两种方法，在社区相遇。

供给链也是社区团购公司们当时希望加强的才能，十荟团的供给链体系也已接入阿里旗下的1688和零售通。原十荟团联合创始人、新十荟团联席 CEO王鹏以为：

未来没有供给链的公司一定会出局。在价格战中，供给链才能意味着补助的功率，假设他想做到跟我相同，那就意味着要比我流更多的血，他比我去融更多的钱，资金链一旦断掉，那就马上倒了。

刚完结6.3亿元A轮融资的呆萝卜表明，将重金优化供给链、投建才智仓储物流等。食享会戴山辉把未来的竞赛方向定为九个字，好产品、好价格、好服务。

但关于社区团购公司来说，供给链更像是故事讲不下去的时分，硬着头皮去讲的毕竟一个故事。

供给链会是社区团购接下来的中心竞赛力地点吗？关于这个赛道里的公司来说恐怕是的，可是跳出社区团购，恐怕没那么简略。当供给链才能上来了，品类增多了，也逐步地去团长化后，它们仍是会和线上买菜方法遭受。恐怕这个时分，线下店又会成为社区团购公司的新方针。

生鲜、线下、交际、下沉，每一个时机里，都暗藏着一个大坑，社区团购每一课都要补。时至今日，能够说问题现已全面迸发。

看似是万亿的商场后边，其实社区是无法承载起来的。团长这个重要的人物存在，10%的佣钱导致了渠道扩品类困难，难以构成规划效应，而干掉团长，社区团购就连最根本的优势也会失掉。社区天然存在着订单极限，在其承载规划内，团购的方法天花板显着。

一位投资人算过一笔账，

“现在一个500人的群，按10%的活泼算便是50人，毕竟每天也便是10多单生意。你想想1千户以上的小区有多少个？以长沙姑苏南京为例，这种规划的肯定不会超越1500个。1千户的小区你拉满了也就两个群，况且还有人不进来。一线城市你又做不了，由于一线城市都是30分钟配送，用户被盒马、每日优鲜们教育完了。”

社区团购的生意，并没有看上去那么夸姣。

04

结语

美团网王兴从前说过一句话，“一个职业要素要发生5到10倍变化时，职业才有或许百倍迸发。”

陈郢在十荟团和你我您吞并后的内部信中，含蓄地引用了王兴的这个结论：获客本钱从100-300元降到一两元，数十倍的下降；毕竟一公里物流从仓配履约本钱15-25元降到1-2元，近十倍的下降。

惋惜的是，社区团购形状中，获客本钱和物流本钱，都不是由于技能而进步的中心要素，仅仅改动了供给链条的方法，有点虚火。

一位地域社区团购项目负责人在项目被收买后从前慨叹，“做社区团购不赚钱，最多是个保本儿的生意。” 的确，对创业者来说，越早看清这一点越好。