转转进攻B端二手电商求索新市场

　　原标题：转转进攻B端 二手电商求索新商场

　　途径想要撬动C端商场，绕不开to B这个支点，二手电商也不破例。近来，北京商报记者正常采访转转联合创始人、副总裁相昌峰时了解到，转转出资树立B2B途径“采货侠”。现在采货侠已有100万注册会员。一直以来，服务于C端商场的转转，也借B端事务进入“供应链办理”的耕耘间。

　　划清B、C端用户边界

　　先是出资成立了切客，后是成立了采货侠，2019年转转尽管取得了3亿美元的融资，但也输出了两笔出资，成立了两个新的途径。

　　与转转事务不同的是，采货侠主营二手手机B2B买卖。转转相关担任人指出，采货侠将协助B端客户取得优质货源，一起提高流转功率。相昌峰表明，从整个二手手机买卖的产业链来看，无论是线上和线下、区域和区域之间，以及途径之间信息仍没有彻底打通，信息不对称的难题仍然存在，尤其是B端门店很难精确地找到B端货源。二手手机的B端、C端用户也有着彻底不同的引流方法和盈利形式。

　　相昌峰进一步表明，面向C端的用户出售二手手机的门店或许商家，通常会以低于行情价50%的价格招引用户询价，再给出实践价格。这个环节关于B端用户是“剩余的”。B2B两头用户有着类似的从业经历，也有着“共同语言”。

　　曩昔，二手手机B端买卖多在微信群中进行，买卖中需求有人能对二手手机的质量担任。相昌峰表明，“采货侠”供给居间服务，针对买卖用户采纳零服务费。“现在，采货侠并没有太介意收取服务费、抽取佣钱等商业形式，由于B端商户的收入毛利并不高。未来，采货侠或许会衍生金融服务、仓储服务等溢价服务。”

　　缩短清库存时刻

　　二手手机作为新机商场的补偿，逐步迎来迸发增加。据互联网数据中心计算，我国现在有废旧手机10亿部以上，2018年我国筛选手机约5亿部，而旧手机在流转率并不高。相昌峰指出，线上二手手机买卖的浸透率仅为20%，尚存较大的开发空间。开展B端事务或许是拓宽商场的一个重要途径。

　　彼时，在转转独立运营后，拿到第一笔融资时，转转途径的买卖量的月环比增幅约为20%。在近两年来，转转途径内的年买卖量、用户增幅超300%。相昌峰泄漏，现在，采货侠注册会员数现已超越100万。

　　值得注意的是，二手手机在B端用户和C端出售中都有着较高的需求。相昌峰指出，采货侠与转转两个途径的买卖是能够打通的，B端买卖的手机能够再经过C端途径售出。一直以来，困扰整个二手手机买卖的是规范不一致，当一切的质检服务系统均由一致的系统来支撑，途径之间接通将是一件简略的事。

　　B端的销货需求天然存在，既期望对C端用户进行出售，也需求有一个能够快速处理库存的途径。这便是主打B2B形式的“采货侠”将独立运营的原因地点。

　　实践上，头部二手手机途径也在发掘B端商场。在转转之外，采货侠的新股东“找靓机”首要运营二手手机B2C事务。别的，闪收回、壹品等途径归于二手手机供应链端企业。别的，爱收回主打C2B场景，在2018年与线下零售商迪信通（港股06188）协作后，拓宽了C端出售事务。

　　服务是掘金点

　　二手手机电商商场将是一个千亿元级的商场。我国二手手机电商商场还存在着许多问题，比方隐私破坏、商场教育的问题等。

　　同城帮CEO郑立群剖析以为，二手手机电商商场是一个服务型商场，而不是生产型商场。“要撬动手机后商场，的确需求为顾客供给靠得住的服务。这个商场是一个服务型商场。”郑立群表明，新手机是标品，是最适合电商售卖的产品，但二手手机就成为了每一个产品都不同的非标品了，“磨损程度、磨损方位、每一个细节都需求展示给顾客”。信赖问题是二手买卖中最中心的问题，也是最“吃”服务的部分。

　　郑立群解说称，“一部新的苹果手机，从出厂到顾客手上，悉数流转环节的赢利加起来只要10%。而一部二手苹果手机的赢利，却不止10%”。这是她挑选在二手手机商场创业的原因。

　　在我国社科院财经战略研究院主任李勇坚看来，大都二手电商现已具有相应的客户集体、信誉机制、产品检测机制。而巨子对二手商场还处于打听阶段，没有放手去做。现在，从整个二手商场的走向看，仍未迎来真实的迸发，比较寄期望于经过独占收回途径来补偿本身短板，不如去认真思考该怎么在做好服务的一起，提高留存和转化，才干在职业迸发之际求得一席之地。