亚马逊VSFedEx电商物流怎么打败传统快递

阿尔法说：亚马逊自建物流之后，联邦快递等传统快递公司的日子就困难起来。最近亚马逊又对联邦快递使出釜底抽薪之计，制止第三方商家运用联邦快递，让它的未来愈加错综杂乱。亚马逊自建物流具有什么含义，将为职业带来什么，联邦快递的未来会怎么样，纽约大学商学院教授Scott Galloway做出了自己的解读。

在未来24个月内，FedEx（以下简称联邦快递）很或许被并购，或市值丢失40%以上。潜在的并购方或合作伙伴或许是沃尔玛和Shopify。

咱们在2017年7月曾猜测：“假如贝佐斯以为隔日到货是一个巨大的时机，那么DHL、FedEx和UPS的上千亿市值会流往亚马逊。”

这工作现已发作，自2018年2月亚马逊推出自有物流服务以来，联邦快递的市值丢失了250亿美元（39%），亚马逊的市值添加2400亿美元（33%），而同时期规范普尔的指数上涨了24%。在不到两年的时刻内，亚马逊占有了美国电商物流商场占有率的近5分之一。

自2014年以来，美国的电商商场添加了84%，这为物流带来了巨大的时机，但从现在来看，摘取这个时机果实的或许是亚马逊，而不是以物流为主业的联邦快递、UPS。在有了AWS这种低冲突、高赢利的事务后，亚马逊挺进了高冲突、低赢利的事务。

亚马逊为什么有时机这么做？

网络效应、强力的本钱支撑、对立异的推重，造就了互联网和科技创业的兴起。在这个年代，赢利丰盛的事务（例如智能手机、数字营销、会员订阅、云核算、动漫周边）能够发生惊人的价值，咱们称之为共同优势。它们能够让出资者或许创业者忍受一时的亏本，并在未来有很大时机打败竞赛对手。

Netscape曾经是有史以来开展得最快的公司之一，是当年网络浏览器的榜首挑选；但当微软把Internet Explorer浏览器，Windows操作系统绑定到一同时，它就具有了共同优势；所以Netscape在较短的时刻内被替代了。

关于任何草创公司，要挟是随时存在的，很或许当创业者早上醒来时，就会发现有资源更好的大公司（例如微软、甲骨文、Salesforce、Adobe）现已组织了200名工程师来仿制你的产品，并且它们用免费或许挨近免费的价格把产品推动商场。这时候，你就很简单堕入危机，变得莫衷一是。即便是一些现已上市的公司也不能防止这种要挟，Slack就现已被微软盯上。尽管它现已上市，并且有近一半的财富前100大公司都运用它，但微软的team并不示弱，用户数现已超越2000万，让Slack流着血；Slack很或许不会像Netscape那样敏捷虚弱，但它能否持续长时刻生计，是一个未知数。

联邦快递的地盘正被亚马逊逐步侵吞，由于亚马逊具有共同的竞赛优势（Prime，AWS，当然还有电商事务），他们能够在联邦快递无法触及的范畴进行出资，并与它打开竞赛。从现在的状况看，联邦快递的股价跌落，添加放缓，面对着危机，关于它来说，渐渐的变多的亚马逊快递车根本就是代表着进攻信号的坦克。

亚马逊的改造算法

公正的说，亚马逊是一家比联邦快递更好的公司，站在顾客的视点，联邦快递供给的服务似乎让他们穿越回1995年。与此同时，Fred Smith（联邦快递董事长）却把时刻花在如何用更低的本钱回购股票（添加个人财富），而不是抵挡亚马逊的进攻。

亚马逊运用立异的形式和技能，加上自身足够的现金流（资金本钱低价），使联邦快递措手不及。

在黑色星期五的那一周，面对汹涌的订单，三大公司准时交给的比率是：联邦快递90%，UPS 93%，亚马逊94%。

包装本钱方面，亚马逊购买能包装600磅重的箱子需求80美元，而联邦快递和UPS的本钱是104美元和160美元。

在2019年第四季度，亚马逊为其自有的隔日达物流服务出资了15亿美元。

别的，假如运用亚马逊自有的隔日达服务，退货流程会十分顺利。我的办公室邻近有一家亚马逊四星级商铺，若要退货，能够直接走到楼下，把产品拿给他们，剩余的工作他们会帮我处理。假如用联邦快递，退货时需求走的杂乱流程会让我抓狂，并且需求付额定的费用。

尽管看起来树立自有的物流系统需求花费不少的本钱，可是从长时刻看，亚马逊是在用更少的本钱输出供给更好的服务，这也与贝佐斯一直以来的长时刻主义和注重基础设施的观念相符合。

看一看我国的状况。京东经过树立自在的物流系统，具有了壁垒，能够抵挡阿里巴巴的竞赛；阿里巴巴尽管没有自建物流，可是具有菜鸟联盟，它实际上添加了对物流的控制力，保证了顾客的体会。

亚马逊具有的另一个优势是它的品牌和会员系统。关于顾客来说，运用亚马逊购物，他们更关怀的是能不能买到自己的东西，以及能不能更快的收到货品，关于运用那一家快递，他们并不介意。也就是说，具有用户粘性的是亚马逊，而非联邦快递。

此外，亚马逊的Prime会员服务是另一个添加粘性的力气。仅需求一个账户，用户除了能享受到便利的物流服务，还能看书，看流媒体视频，听音乐等等，这些高价值的服务，会让用户疏忽在会员费上花点钱。

相反，是否挑选联邦快递顾客或许并不会关怀，它不具有很强的品牌忠诚度，这也是亚马逊撤销商家运用联邦快递的底气。

此外，为了削减相关本钱，增强交给才能，亚马逊也采用了相似Uber的众包形式。这种形式能够在必定程度上协助亚马逊在订单密布的区域以及较为偏僻的农村区域进步交给才能。这样做关于改进顾客的体会适当有协助，可是的确不如联邦快递给一线职工的待遇好（产假、加班费、健康稳妥）。

联邦快递的未来会怎么样？

有或许会被并购。现在联邦快递的股价现已处于较低方位，今后或许会更低。它的EBITDA（税息折旧及摊销前赢利）会下降，由于面对亚马逊的竞赛，它必然会添加出资，进行抵挡。可是，它遭受了亚马逊的釜底抽薪，亚马逊制止第三方商家运用联邦快递。仅凭这一招，联邦快递很或许会从一家“老练”的公司变成一家式微的公司，由于电商事务在整个物流事务中占有渐渐的变大的比例是一个不可逆转的趋势。

沃尔玛是一个或许的潜在收买方。关于它来说，联邦快递能够在必定程度上协助他们提高交给才能，尤其是电商的交给才能。关于联邦快递，沃尔玛巨大的事务量和在全球无处不在的触角能够协助他们补偿被亚马逊撤销资格带来的丢失。不过很显然，时刻并不站在他们这边，越往后，沃尔玛需求付的钱或许会越少。

Shopify作为另一个潜在收买方或合作方会更风趣。这家公司的市值是450亿美元，而联邦快递市值则是450亿美元。假如它们兼并，那么新公司关于那些恶感亚马逊的商家而言会是一个可行的挑选。由于关于新商家来说，亚马逊的头部效应现已闪现，新的渠道会比较有吸引力，零售业毕竟是一个巨大可是涣散的商场，亚马逊并非仅有挑选。

Shopify-Ex（假定这是兼并后的公司）要想活得好，有必要为商家供给亚马逊无法供给的东西：伙伴关系。新公司能够供给那些具有亚马逊风格的服务（强壮的电子商务东西和相关的配套服务、基础设施），又不会像亚马逊那样“克扣”商家（要答应商家保存自己的数据，具有自己的客户，协助品牌宣扬，而不是运用商家的数据，开宣布更廉价更有清晰的目的性的竞品）。假如能做到这些，新公司应该能轻松的取得较高速度的添加，更好的抵挡亚马逊的揉捏，为商家供给新挑选。

本文由阿尔法公社归纳编译自Medium，原作者为纽约大学教授Scott Galloway。